É muito importante para Nuage que você fique absolutamente satisfeito com sua compra. Caso você precise trocar ou devolver um produto que comprou ou ganhou, siga as seguntes instruções:

Primeiro comunique a nossa “central de atendimento” pelo email atendimento@nuageloja.com.br ou pelo telefone (11) 99623-2411 no prazo de 7 (sete) dias corridos após a data do recebimento da compra.

O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com o local da entrega. Para que a compra seja enviada, dependemos da aprovação do pagamento por parte da instituição financeira do seu cartão de crédito.

Os pedidos feitos aos sábados, domingos ou feriados serão enviados no primeiro dia útil subseqüente, após a aprovação do pagamento. Abaixo estão os prazos estimado pelos Correios para Sedex comum:

São Paulo – capital e região metropolitana 1 a 3 dias úteis;


Interior do Estado de São Paulo 2 a 4 dias úteis;

Demais do Estado do Brasil 2 a 6 dias úte

Amazonas, Maranhão, Roraima Até 9 dias úteis;